2009 年H1N1 新型流感事件個案討論

摘要 此個案以市政府局處規劃舉辦大型民眾健行活動為背景，並以活動當天發生長者因人潮推擠跌倒受傷為危機事件，探討主辦單位在活動籌備期間，與活動當天的指揮調度，出現哪些有待商榷的決策，進一步透過小組討論的方式來思考可能的解決與應變之道，期能結合...

摘要 民主政府應具備「回應性」，係指「民眾預期官僚體系對自己的要求與需要是有快速與確實的回應能力」，惟為何會有「不知回應」的情形，其中之一是「向誰回應？」的議題，否則行政資源將會永無止境且無效率投注。因此，回應價值達致的前提可能是一個具備有...

摘要 「跨域協調者」的能力與價值，即是能在其他合作的相關機關當中，尋找合作夥伴，共同解決問題，並且必須在複雜的組織疆域中，尋找一條跨越的路，在不犧牲組織本身存在的基本價值之前提下，獲取最佳且最有效的解決策略，進而改善政府之績效表現與回應力。...