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建立人事專業服務品質—遵守行政命令與執行行政裁量的分界點
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建立人事專業服務品質—遵守行政命令與執行行政裁量的分界點
分類
政府人力資源管理
編號
D0010120
作者
行政院人事行政總處公務人力發展學院
個案時間
2015-01-01
標題
建立人事專業服務品質—遵守行政命令與執行行政裁量的分界點
摘要
中央人事主管機關8月底函示聘用人員薪酬標準表,提及部會在聘用人員未達合理員額前,研究員及副研究員如有出缺,應優先改以助理研究員進用,並適用新制薪酬標準。某人事單位因著該部用人需求在8月20日公開上網徵求副研究員一名,載明薪酬520薪點,並於9月初完成甄選面試。而即將進用時,承辦人員想起函示中新制的薪點與520落差頗大,擔心上呈備查時會有問題。此外,該約聘人員應徵前,原在私部門擁有一份相當公部門520薪點薪酬的工作,錄取後已向公司辦理辭職。 身為該部人事科長究應體現服務品質,爭取核給520薪點?還是依行政命令行事,更核為424薪點?此外,單位內秘書室主任出缺,一直未能補上,之前的代理主任就任半年,因健康因素提早退休,另一位同仁吳侑融順利接續代理,也即將滿半年,依規定職務代理以一年為限,吳代理主任若繼續代理,可能無法領到主管加給,是另一個棘手的問題。
適用對象
人事人員
標籤
服務品質
人事專業
行政裁量權限
下載個案全文PDF
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下載個案全文ODT
下載教學指引ODT
相關個案
人事人員的當責領導與管理—整併後人事單位的組織融合
分類
政府人力資源管理
編號
D0020120
作者
行政院人事行政總處公務人力發展學院
個案時間
2015-01-01
摘要
本個案場景設定在組織整併後的一個新行政機關,裡面有原先來自於不同所屬機關的人事同仁和行政同仁。在新整併的機關運作下,同仁們產生了一些無形和有形的衝突與障礙。 個案的一開始是第三科的人事科科長(吳永吉)發現這個問題,他在主管會議中提報...
適用對象
公部門人事主管
標籤
服務品質
人事專業
組織整併
當責領導與管理