個案總數: 41

組織蛻變三部曲-臺北市區公所個案

分類 組織與行政管理
編號 C0040120
作者 國家文官學院/陳俊明副教授-世新大學行政管理學系
個案時間 2011-01-01
摘要 臺北市政府為執行市長所提市政建設白皮書,規劃推動名為「建構區級服務型政府」的組織變革,分階段展開「區公所組織蛻變三部曲」,以全面提升市政服務品質。變革方向涵蓋:前奏曲-成立行政中心「聯合服務小組」預示改變;首部曲-推動「社會及健保業務...
適用對象 薦升簡訓練, 中高階文官

科長週記

分類 團隊經營領導
編號 E0050120
作者 行政院人事行政總處公務人力發展學院
個案時間 2011-12-01
摘要 「科長週記」是一個短個案,由四位科長在工作上所遇到的問題和情境所組成,個案撰寫者試圖以說故事的方式描繪「內陞症候群」、「夾心餅乾」、「多愁善感」及「犀利科長」的情節。個案中的故事皆利用真實故事改寫,唯故事中的人物皆使用假名。本個案適用...
適用對象 中階公務人員

建立人事專業服務品質—遵守行政命令與執行行政裁量的分界點

分類 政府人力資源管理
編號 D0010120
作者 行政院人事行政總處公務人力發展學院
個案時間 2015-01-01
摘要 中央人事主管機關8月底函示聘用人員薪酬標準表,提及部會在聘用人員未達合理員額前,研究員及副研究員如有出缺,應優先改以助理研究員進用,並適用新制薪酬標準。某人事單位因著該部用人需求在8月20日公開上網徵求副研究員一名,載明薪酬520薪點...
適用對象 人事人員

公民參與個案教學

分類 公民參與管理
編號 B0010121
作者 臺北市政府公務人員訓練處/方凱弘副教授-世新大學行政管理學系
個案時間 2020-01-01
摘要 
適用對象 

[微課程]市政服務普拉斯微影片-與民對話

分類 公民參與管理
編號 B0020121
作者 臺北市政府公務人員訓練處/許雲翔副教授-國立中央大學法律與政府研究所
個案時間 2020-01-01
摘要 [微課程]市政服務普拉斯微影片-與民對話,此個案著作分為影片與文本兩種形式 本個案以市府在公共設施規劃過程中,要求納入公民參與為背景,透過個案情節的發展,引導學員認識與反省在設計與執行公民參與過程中,可能面對的各種議題以及可供選擇的...
適用對象