熱門個案收錄

摘要 人事室主任李協莉，接到秘書室主任莊大仁的請託，欲將不適任的專員吳小霞調至其他處室。吳小霞，擔任秘書室採購業務，疑似和廠商有私下金錢關係、雖未有不法行為傳出，但單位主管認為他已不適任該職務，另他和秘書室代科長張冠也相處不合；另外一方面，...

摘要    本個案以主管在公務部門組織中所扮演的角色，以及人事單位於陞遷任用一主管職人員的問題為出發點，探討管理者的角色定位與KSA (Knowledge, Skill, Attitude)。管理者應該具備有垂直的承上啟下、水平溝通協調的能...

摘要 本個案的場景設定在為民服務機關，藉由當下績效表現與未來學習成長的衝突，作為討論同仁績效指標設定的面向，試著突顯多元觀點的重要性，以及不同角色想法不一致可能帶來的矛盾。個案中曼青是為民服務機關的同仁，加入單位約莫一年半，對自己職涯很有規...

摘要 黃明燦科長是一位做事認真的主管，同時也期待同仁和他一起努力。因此，除了無時無刻在工作上指導部屬，也會幫忙同仁修正錯誤。但同仁中，每個人的情況不太一樣，其中之一的科員袁慶華，工作認真也具備學習意願，但能力有落差，每每造成專案計畫的負擔；...

摘要  2012年7月5日國際食品法典委員會（Codex）通過萊克多巴胺（瘦肉精）10 ppb的安全容許量，政府是否應該依Codex通過瘦肉精的結果改變其行銷策略？個案探討政府在向各界說明美牛案時碰到的問題，以及如何考量並選擇恰當的政策行銷...

摘要 國內服務業推廣科新上任的科長陳啟宏，接獲長官指示規劃一個新專案，專案的內容是希望推廣特色產品到其它國家，恰巧遇到農會總幹事有意合作，就將這個計畫定名為「臺灣好食光」。這個專案涉及特產推廣，需要特產推廣科協助，又因為涉及國際觀光客，所以...

摘要 [微課程]市政服務普拉斯微影片-用心關懷E起來，此個案著作分為影片與文本兩種形式 臺北市政府為落實居住正義，積極推動社會住宅，期望讓買不起房的青年、單親家庭、身心障礙者、老年人，能以較一般房屋便宜的租金，取得優質的生活空間。然而，居...

摘要 家庭暴力及性侵害問題處理的面向多元、涉及的部門眾多，必須結合社政、警政、醫療、教育、司法等相關專業體系資源，方能有效推展，因此家庭暴力及性侵害防治本質上是一跨專業（inter-disciplinary）、跨部門（inter-secto...

摘要 本個案探討揭櫫我國能源政策目標與具體行動計畫之「能源轉型白皮書」，在撰擬過程中如何透過分階段之公民參與機制設計，邀請民間參與前期討論，促成公部門之間、公部門與利害關係人及社會公眾之間的理解、溝通與合作，最終完成奠基於社會對話與協作精神...