熱門個案收錄

摘要    本個案的背景是甫完成組織整併的某部會，在此次組織整併中，該部會整併進另一個部會的幾個單位，並重組為新組織架構中的四個新單位。儘管整併前已進行過許多規劃，仍發現文化的融合與制度運作的一致性均出現許多挑戰。個案中聚焦於其中的一個問題...

摘要 新聞媒體以「蚊子館」一詞來形容「地方公共工程建設完成之後或因故未完成，導致閒置或是使用率不佳的狀態」，意指這種公共建設除了養蚊子之外，沒有其他功用，這樣的報導逐漸在民眾之中產生共鳴，「蚊子館」一詞也成為一種檢視政府運作失敗與浪費民脂民...

摘要 方齊名主任秘書最近接到長官指示的重點工作－紓解青年失業問題，召集一場臨時會議。相關業務 的與會人士中，第二科科長張強主張建立就業網路平台、希望能長期看到改善效果；第一科科長吳美琴建議加入創業服務；第三科科長林大富則主張辦理就業博覽會、...

摘要 [微課程]市政服務普拉斯微影片-最美麗的等待，此個案著作分為影片與文本兩種形式 本個案呈現業務單位如何透過精實管理達到服務優化的目的。首先定位客戶，將該專案的主要客戶，也就是役男以及役男家屬所感受到之痛點找出，並且經由精實手法的改善...

摘要 本個案乃取自於新北市政府所推動之「幸福保衛站計畫」，為新北市高風險家庭整合型安全網服務計畫中的重點執行計畫之一。其原始的計畫構想，係藉由公私協力方式，協助發掘高風險家庭中陷入飢餓困境的孩童。透過發現這些孩童，新北市政府得以有機會察覺高...

摘要 

摘要 本個案場景設定在組織整併後的一個新行政機關，裡面有原先來自於不同所屬機關的人事同仁和行政同仁。在新整併的機關運作下，同仁們產生了一些無形和有形的衝突與障礙。 個案的一開始是第三科的人事科科長（吳永吉）發現這個問題，他在主管會議中提報...

摘要 此為多媒體個案，影片如連結。

摘要  2012年7月5日國際食品法典委員會（Codex）通過萊克多巴胺（瘦肉精）10 ppb的安全容許量，政府是否應該依Codex通過瘦肉精的結果改變其行銷策略？個案探討政府在向各界說明美牛案時碰到的問題，以及如何考量並選擇恰當的政策行銷...