個案總數: 36

113 保護專線集中接線創新服務

分類 政策與管理
編號 A0120120
作者 行政院人事行政總處公務人力發展學院
個案時間 2011-12-01
摘要 家庭暴力及性侵害問題處理的面向多元、涉及的部門眾多,必須結合社政、警政、醫療、教育、司法等相關專業體系資源,方能有效推展,因此家庭暴力及性侵害防治本質上是一跨專業(inter-disciplinary)、跨部門(inter-secto...
適用對象 最高階公務人員

組織蛻變三部曲-臺北市區公所個案

分類 組織與行政管理
編號 C0040120
作者 國家文官學院/國立政治大學社會科學院/臺灣研究中心-陳副教授俊明(世新大學行政管理學系)
個案時間 2011-01-01
摘要 臺北市政府為執行市長所提市政建設白皮書,規劃推動名為「建構區級服務型政府」的組織變革,分階段展開「區公所組織蛻變三部曲」,以全面提升市政服務品質。變革方向涵蓋:前奏曲-成立行政中心「聯合服務小組」預示改變;首部曲-推動「社會及健保業務...
適用對象 薦升簡訓練, 中高階文官

北基垃圾處理合作案件

分類 組織與行政管理
編號 C0050120
作者 國家文官學院/國立政治大學社會科學院/臺灣研究中心-劉教授坤億(國立臺北大學公共行政暨政策學系)
個案時間 2011-01-01
摘要 北基垃圾處理合作案是國內地方政府間跨域協調合作的重要個案,也是我國首宗地方政府間以合作互惠方式共同處理垃圾的案例。92年7月21日,在當時行政院環保署署長郝龍斌的見證下,臺北市市長馬英九和基隆市市長許財利,正式簽訂「區域間都市垃圾處理...
適用對象 薦升簡訓練, 中高階文官

屏東縣養水種電計畫

分類 組織與行政管理
編號 C0060120
作者 國家文官學院/國立政治大學社會科學院/臺灣研究中心-黃教授東益(國立政治大學公共行政學系教授), 黃萬翔(前國家發展委員會副主任委員)
個案時間 2011-01-01
摘要 「跨域協調者」的能力與價值,即是能在其他合作的相關機關當中,尋找合作夥伴,共同解決問題,並且必須在複雜的組織疆域中,尋找一條跨越的路,在不犧牲組織本身存在的基本價值之前提下,獲取最佳且最有效的解決策略,進而改善政府之績效表現與回應力。...
適用對象 薦升簡訓練, 中高階文官

養蚊兼滅蚊?公共工程的閒置與活化

分類 政策與管理
編號 A0070120
作者 國家文官學院/國立政治大學社會科學院/臺灣研究中心-陳教授敦源(國立政治大學公共行政學系)
個案時間 2010-01-01
摘要 新聞媒體以「蚊子館」一詞來形容「地方公共工程建設完成之後或因故未完成,導致閒置或是使用率不佳的狀態」,意指這種公共建設除了養蚊子之外,沒有其他功用,這樣的報導逐漸在民眾之中產生共鳴,「蚊子館」一詞也成為一種檢視政府運作失敗與浪費民脂民...
適用對象 薦升簡訓練, 中高階文官

「臺北市垃圾隨袋徵收」之政策制定、執行與評估

分類 政策與管理
編號 A0060120
作者 國家文官學院/國立政治大學社會科學院/臺灣研究中心-陳教授敦源、黃教授東益(國立政治大學公共行政學系)
個案時間 2009-01-01
摘要 臺北市在89年以前,和其他縣市一樣,以隨水費附徵的方式,向民眾收取垃圾處理費。由於此種方式不但導致不公平的現象,更無法達到垃圾減量的效果。在民眾、環保團體及議會各方的壓力下,首善之區的台北市參酌德國以及韓國等國家的做法,開始進行政策規...
適用對象 薦升簡訓練, 中高階文官

2009 年H1N1 新型流感事件個案討論

分類 政策與管理
編號 A0080120
作者 國家文官學院/國立政治大學社會科學院/臺灣研究中心-劉教授坤億(國立臺北大學公共行政暨政策學系)
個案時間 2009-01-01
摘要 98年4月,H1N1疫情由墨西哥、美國等地爆發,並迅速蔓延至全世界。政府首先成立中央流行疫情指揮中心統籌相關事務,由「境外阻絕」的方式開始一連串的防疫動作。衛生署更大量採購國內外疫苗,期待藉由接種疫苗使人民免受疫情威脅。中間曾經歷衛生...
適用對象 薦升簡訓練, 中高階文官

SARS危機之個案探討

分類 組織與行政管理
編號 C0030120
作者 國家文官學院/國立政治大學社會科學院/臺灣研究中心-詹教授中原(國立政治大學公共行政學系)
個案時間 2009-01-01
摘要 在91年全球SARS疫情肆虐,造成死亡與恐慌,也考驗著各國政府的智慧與國際通力合作的可能。我國政府於斯時遭受媒體輿論的批評,質疑相關人員的判斷與作法、還有中央與地方互動溝通不良,這些血淚教訓和經驗,都成為未來在應對危機時的寶貴借鏡,可...
適用對象 薦升簡訓練, 中高階文官

關鍵救援 72 小時-梅姬颱風蘇花公路坍塌之封路及搶救

分類 組織與行政管理
編號 C0020120
作者 國家文官學院/國立政治大學社會科學院/臺灣研究中心-高教授永光(國家政策研究基金會執行長)
個案時間 2001-01-01
摘要 由於自然環境與人類社會皆面臨快速變化的處境,任何因快速變遷所帶來的問題,例如天災人禍中的水災、震災、火災等,或者是工安如廠房爆炸、黑心食品等,都可能為政府施政帶來「風險」。輕者政府施政品質低落,重者導致民眾對政府施政信心盡失,導致主要...
適用對象 薦升簡訓練, 中高階文官